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燕窩飲品水多“料”少或構成欺詐 消費者可要求3倍賠償

2022-03-29 09:04:44來源:大河報編輯:邢丹
摘要:近年來燕窩飲品,特別是進口的燕窩飲品廣受熱捧,然而,燕窩飲品水多“料”少現象屢屢發生,經常被消費者詬病。

  

燕窩一直以來就是廣大女性喜愛的天然滋補品之一,近年來燕窩飲品,特別是進口的燕窩飲品廣受熱捧。不過,您高價購買的燕窩飲品,燕窩成分可能只占1.5%。

案例:燕窩飲品“水”有點兒多

近日,鄭州海關所屬金水海關關員在對一批產自泰國申報品名為“冰糖燕窩飲品(即食燕窩)”“木糖醇燕窩飲品(即食燕窩)”的產品進行現場查驗時發現,該產品包裝上用中文、英文、泰文三種語言標識“燕窩”字樣并配有大幅燕窩圖案。但根據泰國官方成分證明文件顯示,上述兩種飲品中干燕窩成分僅為1.5%、3.0%,主要成分是水、糖和添加劑,不僅與申報名稱不符,還會誤導消費者以為該飲品是燕窩或燕窩制品。

據分析,產生這一問題的原因,主要是部分商家存在為了擴大銷售量,進行過度營銷、虛假宣傳的情況,這些都不利于消費者準確獲悉商品的真實情況。為此,海關工作人員依法要求進口商重新設計產品包裝和中文標簽,去除相關誤導性表述和信息。

說法:構成欺詐,消費者可要求3倍賠償

“上述兩種飲品中干燕窩成分僅為1.5%、3.0%,經營者卻標注為即食燕窩,會誤導消費者以為該飲品是燕窩或燕窩制品,符合《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條第七項明確的‘以不合格商品冒充合格商品’情形,屬于欺詐行為?!焙幽霄H之鵬律師事務所律師裴文魁說。

而根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。

裴文魁建議,廣大消費者購買進口燕窩等食品時,應注意辨別產品成分,查看海關等部門出具的相關證書,以確保產品的質量安全。(王新昌)

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