中國食品安全網訊(毛云)本輪疫情發生以來,上??挂咝蝿轄縿又珖嗣竦男?,為助力上海早日戰勝疫情,解決疫情下上海市民生活物資短缺,眾多企業紛紛加入抗擊疫情的工作當中,為上海獻愛心。其中,吾島還做起了“暖心行動”,贏得了上海市民們的一度好評。?
發起“創傷療愈”公益交流 給予暖心陪伴
三月對于上海來說是一個不平靜的三月,本應迎來陽春三月,突如其來的疫情卻讓整個城市失去了色彩。3月底上海疫情十分嚴峻,對封閉在家中的人們來說,生活物資固然重要,但心理健康更加重要。吾島高度重視上海疫情的發展,第一時間在線上與其他品牌聯合發起了一系列的【創傷療愈】公益交流,每日安排類似催眠療愈工作坊、藝術療愈工作坊等線上交流活動,陪伴大家豐富每日的宅家生活,緩解市民們的心理壓力,讓更多的市民在灰色的視線里看到些色彩。
啟動社區團購?為上海居民直送低溫希臘酸奶
針對市民長期在家隔離,物資短缺,又無法購買的現狀,吾島立即在微信小程序上設置上海團購官方專拍鏈接,并搭建“吾島×上海團購交流群”,于4月1日正式上線,很快便讓市民們在家就可以買到好品質奶源。在此期間,吾島本著“疫情期間不漲價”的原則,根據每日大家下單量,聯動三家物流公司,不惜低溫冷鏈運輸的高成本,承諾72小時冷鏈配送到社區,保證了酸奶以最佳的風味送到顧客手上,這一“暖心”之舉讓上海市民們頻頻點贊。
“暖心”之舉 帶來眾多好評
此次吾島在上海疫情下及時調整銷售模式,用社區團購的形式為市民們送去高品質希臘酸奶,快速解決市民們不方便購買物資的問題,這種暖心之舉,幫助其品牌在上海形成了一定的口碑及聲量,讓更多生活在上海的人,認識和了解到吾島這個品牌。此外,品牌在小紅書等主流公域媒體渠道也收到了大量對于本次社區團購的好評,還引發了更多的線上新媒體渠道的曝光與傳播。?
展望上海疫情過后的中國新消費品市場,“全渠道用戶體驗之道”,是初創品牌需要重視起來的。據數據統計,超過30%的購買行為發生在線上,消費者通過線上下單,線下物流直接送到家門口的行為,足不出戶就能享受各種品類的購物體驗。因此,“全渠道零售”的模式,成為現在初創品牌的主流銷售方式。如何讓消費者在想要購買到產品時享受到更加快捷、便利、優惠的模式,也是快消品牌在疫情之下需要考慮的。為此,吾島增加了各個大區倉庫的設置。在全國共設有3個倉庫,分別是北京倉、蘇州倉、廣州倉,確保防疫安全的前提下,就近發貨。